Как создать бота в MAX через LEADTEX: пошаговая инструкция

Обзор кейсов Туториалы

Как создать бота в MAX через LEADTEX: пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по созданию чат-бота в MAX через конструктор LEADTEX. Получение токена, настройка сценариев, приём платежей и выдача продуктов — без программирования.

MAX растёт быстро — аудитория, бизнес, госструктуры. Там где есть аудитория, появляется запрос на автоматизацию. Разбираем весь процесс от получения токена до запуска рабочего бота с оплатой и выдачей продукта.

Кто может создать бота в MAX

Доступ к ботам в MAX предоставляется через бизнес-кабинет только для ИП и юридических лиц. Токен выдаётся после модерации — решение принимает MAX. Актуальные условия и перечень допустимых типов организаций уточняйте на business.max.ru при подаче заявки.

Для подтверждения юридического статуса понадобится один из сервисов: Госуслуги, Tinkoff Business ID, Сбербизнес ID, Альфа ID.

Если делаете проект на заказ — уточните статус клиента на старте, иначе проблемы с верификацией могут возникнуть в процессе.

Текущие ограничения которые важно знать до начала: массовые рассылки недоступны — бот работает только с входящими сообщениями. Никнейм изменить нельзя, формируется автоматически по шаблону idИНН_bot.

Регистрация в MAX для бизнеса и получение токена

Переходите на business.max.ru, регистрируетесь, указываете ИП или ООО, подтверждаете юридический статус через один из ID-сервисов.

После подтверждения в личном кабинете появляется вкладка «Чат-боты и мини-приложения». Заполняете форму — все поля обязательны кроме юзернейма.

Что заполняется в карточке бота: название от 1 до 59 символов без эмодзи, сайт на https без пробелов, логотип 500×500 пикселей в JPG или PNG весом до 5 МБ, короткое описание до 200 символов. Также можно добавить номер телефона.

Частые причины отказов при модерации: запрещённая тематика, эмодзи в названии, сайт не на https, отсутствие контактов правообладателя.

После заполнения формы ждёте модерацию — в среднем до 48 часов. Статусы: «На модерации» → «Готов к публикации» → при проблемах «Требует исправлений». После одобрения становится доступен токен.

Подключение к LEADTEX

Зарегистрируйтесь в LEADTEX — через Google, Яндекс ID или email. После регистрации доступны 7 дней PRO для тестирования.

Создайте нового бота, дайте название, перейдите в сценарий. Если видите красный восклицательный знак — бот не подключён к мессенджеру. Нажмите «Подключить бот к мессенджеру», выберите вкладку MAX, нажмите «Добавить», вставьте токен и сохраните.

Токен и конструктор связаны — можно строить сценарии.

Создание сценария

Базовая логика воронки: приветствие → сбор данных → подтверждение → оплата → выдача продукта → запись в базу.

Приветствие. В блоке «Цепочка сообщений» пишете первое сообщение и добавляете кнопку для перехода дальше. Кнопки в MAX работают как inline — располагаются под сообщением бота.

Сбор данных. Для имени используете блок «Цепочка сообщений» с записью ответа в переменную. Для email — специальный блок «Запрос email» с валидацией формата. Переменные доступны в любом месте сценария через двойные фигурные скобки: {{$имя}}, {{$email}}.

Перед запуском рабочего бота добавьте блок согласия с политикой обработки данных — в тестовом можно пропустить, в продакшне обязательно.

Промежуточное сообщение перед оплатой. Подставляете переменные чтобы показать собранные данные и подтвердить переход к оплате. Кнопка «Оплатить» запускает следующий блок.

ВКонтактеYouTube

Настройка оплаты

В LEADTEX переходите в раздел «Платежи», выбираете подходящего провайдера и проходите процесс подключения. Для каждого провайдера доступна отдельная подробная инструкция.

После подключения интеграции в сценарии можно использовать блок соответствующей платёжной системы. В блоке оплаты указываете название товара, сумму и тип расчёта. После успешной оплаты назначаете теги, записываете в списки, выдаёте продукт — всё автоматически.

Для тестирования используйте тестовый магазин ЮKassa — деньги не списываются, процесс отрабатывается полностью.

Выдача продукта и запись в список

После подтверждения оплаты бот мгновенно выдаёт продукт. Для файлов — блок «Цепочка сообщений» с прикреплённым документом до 20 МБ. Для цифровых доступов — ссылка или логин-пароль в сообщении.

Для записи в базу создайте список в разделе «Списки»: добавьте поля MAX ID, имя, почта. В сценарии после оплаты добавьте блок «Добавление записи в список» и заполните поля переменными. Записи экспортируются в Excel или интегрируются с внешними системами через API.

Если бот не отвечает: быстрая проверка

Статус модерации в MAX — бот «Готов к публикации». Токен актуален и вставлен без пробелов — при компрометации перевыпустите. Канал подключён в LEADTEX и сохранён. В сценарии задан стартовый путь. У пользователя открыт диалог с ботом в MAX — первое сообщение отправлено. Для тестирования оплаты используете тестовые карты и проверяете URL уведомлений.

Частые вопросы

Кто может получить токен?

ИП или юридическое лицо, зарегистрированное в бизнес-кабинете. Решение принимает MAX по итогам модерации. Условия на business.max.ru.

Сколько идёт модерация?

В среднем до 48 часов по рабочим дням.

Можно ли делать рассылки?

На текущий момент отправка любых видов рассылок недоступна.

Где ссылка на бота?

Ник формируется автоматически как idИНН_bot, диплинки создаются на стороне LEADTEX.

Как тестировать оплату?

Подключите тестовый магазин — большинство готовых интеграций платёжных систем поддерживают тестовые платежи. Используйте тестовые карты и проверьте URL уведомлений.

Зарегистрируйтесь в LEADTEX и создайте бота в MAX уже сегодня — 7 дней PRO-подписки бесплатно.